سياسة الخصوصية لتطبيق CaloV
آخر تحديث: 29 مارس 2026
أولاً: مقدمة
نلتزم في CaloV بحماية خصوصية المستخدمين والتعامل مع البيانات الشخصية والصحية بأعلى درجات الأمان والسرية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام التطبيق.
ثانياً: المعلومات التي نقوم بجمعها
المعلومات الشخصية
1- الاسم الكامل
2- البريد الإلكتروني
3- رقم الهاتف (اختياري أو عند التحقق من الهوية)
4- المدينة أو الموقع العام
البيانات الصحية والتغذوية
1- العمر
2- الجنس
3- الطول
4- الوزن
5- مستوى النشاط
6- أهداف التغذية
7- السعرات الحرارية المستهدفة
8- توزيع المغذيات الكبرى
9- سجلات الوجبات والمياه
الصور
1- صور الطعام التي يقوم المستخدم برفعها لتحليلها باستخدام الذكاء الاصطناعي
بيانات الاستخدام
1- استخدام الميزات داخل التطبيق
2- سجلات الأعطال والتشخيص
3- معرفات الجهاز والخدمات التقنية المستخدمة لتشغيل التطبيق
ثالثاً: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
1- إنشاء وإدارة الحسابات
2- حساب السعرات الحرارية والأهداف الغذائية
3- تشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي وتحليل الطعام
4- تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم
5- إرسال الإشعارات والتنبيهات
6- تقديم الدعم الفني
7- منع الاحتيال وسوء الاستخدام
8- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة
رابعاً: تحليل الطعام باستخدام الذكاء الاصطناعي
عند استخدام ميزة تحليل الطعام:
1- يتم إرسال الصور بشكل آمن عبر اتصال مشفر
2- تستخدم الصور فقط لغرض التحليل الغذائي وتقديم النتائج للمستخدم
3- لا يتم بيع الصور أو استخدامها لأغراض إعلانية
4- تتم معالجة الصور بواسطة مزودي خدمات تقنيين وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم عند الحاجة
خامساً: مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة البيانات فقط مع:
1- مزودي الخدمات التقنية والبنية التحتية اللازمة لتشغيل التطبيق
2- خدمات معالجة المدفوعات والاشتراكات مثل Google Play Billing وApple App Store In-App Purchases
3- مقدمي خدمات التحليلات والتشخيص وتحسين الأداء
4- الجهات الحكومية أو القانونية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو الأوامر القضائية
سادساً: الإشعارات
قد نرسل إشعارات تتعلق بـ:
1- تذكيرات الوجبات
2- تذكيرات شرب الماء
3- تحديثات التطبيق
4- حالة الاشتراك
5- العروض والميزات الجديدة
يمكن للمستخدم تعطيل الإشعارات من إعدادات التطبيق أو الجهاز.
سابعاً: التحقق من رقم الهاتف
قد يتم استخدام رقم الهاتف للتحقق من الهوية وتأمين الحساب ومنع الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها.
ثامناً: حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمنية مناسبة تشمل:
1- تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكولات آمنة
2- ضوابط وصول لحماية البيانات
3- تخزين آمن للبيانات
4- مراقبة الأنشطة غير المصرح بها
5- مراجعة وتحسين التدابير الأمنية بشكل دوري
تاسعاً: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة أو للامتثال للمتطلبات القانونية.
عند حذف الحساب:
1- يتم حذف أو إخفاء هوية البيانات الشخصية المرتبطة بالحساب خلال فترة معقولة
2- يتم حذف بيانات التغذية والصحة المرتبطة بالحساب
3- يتم حذف الصور المخزنة المرتبطة بالحساب وفق سياسات النظام ومتطلبات الأمان
4- قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات المحدودة إذا كان ذلك مطلوباً قانونياً أو لأغراض أمنية ومكافحة الاحتيال
عاشراً: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
1- الوصول إلى بياناته الشخصية
2- تعديل بياناته
3- طلب حذف حسابه وبياناته
4- سحب الموافقة على معالجة البيانات متى كان ذلك ممكناً قانونياً
5- التواصل معنا للاستفسار عن كيفية استخدام بياناته
الحادي عشر: خصوصية الأطفال
التطبيق غير موجه للأطفال دون سن 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن قصد.
إذا تبين لنا أنه تم جمع بيانات تخص طفل دون هذا العمر، فسيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لحذفها.
الثاني عشر: خدمات الطرف الثالث
قد يستخدم التطبيق خدمات خارجية مثل:
1- Firebase
2- Google Play Billing (لمستخدمي Android)
3- Apple App Store In-App Purchases (لمستخدمي iOS)
4- خدمات الذكاء الاصطناعي المستخدمة لتحليل الطعام
5- خدمات التحليلات والتشخيص وتحسين الأداء
وتخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
الثالث عشر: نقل البيانات وتخزينها
قد تتم معالجة أو تخزين بعض البيانات بواسطة مزودي الخدمات السحابية أو مزودي الخدمات التقنية داخل أو خارج بلد إقامة المستخدم.
نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات وضمان التعامل معها وفق المعايير الأمنية المعمول بها.
الرابع عشر: التعديلات على سياسة الخصوصية
يجوز تحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
وفي حال إجراء تغييرات جوهرية، سيتم إشعار المستخدمين من خلال التطبيق أو عبر الوسائل المناسبة الأخرى.
الخامس عشر: التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية أو حقوقك المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:
وسنبذل جهوداً معقولة للرد على استفساراتك وطلباتك في أقرب وقت ممكن.
السادس عشر: الجهة المالكة للتطبيق
تطبيق CaloV مملوك ومدار من قبل الجهة المالكة للتطبيق، وتُحتفظ بجميع الحقوق المتعلقة بالتطبيق ومحتواه وعلاماته التجارية وحقوق الملكية الفكرية المرتبطة به وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها.